LLOYD Assurances sacrée Service Client de l'Année 2026

LLOYD Assurances a été officiellement élue Service Client de l’Année 2026 dans la catégorie Assurance, une distinction qui vient consacrer la confiance des assurés et la qualité du service offert au quotidien.

Dans un message adressé à ses clients, LLOYD a souligné que ce titre n’a pas été remporté seule, mais qu’il reflète avant tout les voix des assurés, leurs attentes, leurs messages et surtout la confiance qu’ils accordent chaque jour à la compagnie.

Pour LLOYD, l’assurance ne se résume pas à une simple réponse ou à un contrat, mais repose avant tout sur l’attention portée au client, la proximité et la compréhension de ses besoins.

Une écoute réelle et un accompagnement de proximité

La philosophie de LLOYD est claire :

-Écouter réellement ses assurés

-Les accompagner avec proximité et disponibilité

-Anticiper pour rassurer

-Faire de l’assurance un service simple, humain et porteur de sens

Une distinction qui va au-delà d’un trophée

Selon la compagnie, cette reconnaissance n’est pas un simple prix, mais le reflet de l’engagement collectif des équipes, de leur professionnalisme, de leur sens de l’écoute et de leur volonté constante de faire la différence, jour après jour.

En conclusion, LLOYD Assurances a adressé un message de remerciement :
Merci à nos assurés pour leur confiance. Merci à nos équipes qui font du service client une promesse tenue, chaque jour. Ce prix est le vôtre.

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