Achat en ligne : les Tunisiens paient à la livraison

Le président du groupement professionnel des technologies et de l’innovation au sein de CONECT, Wahbi El Wartani, a indiqué que seulement 8,7 % des Tunisiens effectuent des achats via Internet.

Il s’exprimait lors de son passage dans l’émission “Yawm Saïd” sur les ondes de la Radio Nationale.

Une croissance importante du e-commerce en Tunisie

El Wartani a précisé que la valeur des transactions dans le secteur du commerce électronique a connu une forte hausse, passant de 217 millions de dinars en 2019 à environ 1 375 millions de dinars en 2025, soit une multiplication par six.

Le paiement à la livraison et l’économie informelle

Selon lui, la majorité des transactions se font en paiement à la livraison, ce qui contribue à la création d’une nouvelle forme d’économie parallèle.

Les difficultés des entreprises tunisiennes

Il a expliqué que les principales difficultés des entreprises locales concernent le secteur informel, tandis que les entreprises exportatrices font face à des problèmes de logistique et de financement.

Carte technologique et plafonds financiers

Le responsable a souligné que les entreprises commerciales ne peuvent pas utiliser librement la carte technologique. Certaines y ont accès, mais avec un plafond limité à 10 000 dinars, jugé insuffisant pour développer leurs activités commerciales.

Pour les entreprises émergentes, ce plafond peut atteindre jusqu’à 100 000 dinars.

1005 sites de e-commerce en Tunisie

El Wartani a également indiqué que la Tunisie compte actuellement 1 005 sites de commerce électronique, un chiffre en baisse de 36,5 % entre 2022 et 2025.

Appel à des réformes et à un rôle renforcé de l’État

Il a enfin insisté sur la nécessité d’appliquer et de mettre à jour les lois, notamment en adaptant les incitations, en renforçant le rôle de l’État au-delà du simple contrôle, et en faisant de La Poste tunisienne un partenaire logistique stratégique pour les entreprises.

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