Une plateforme digitale pour faciliter l'accès à la carte d'handicap

Le ministère des Affaires sociales a annoncé, ce vendredi, le lancement de la plateforme numérique dédiée à l’octroi de la carte d’handicap, visant à assurer une inclusion totale et à réduire les obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap pour obtenir cette carte. Le ministère a qualifié cette initiative de « véritable saut qualitatif » dans les services administratifs et sociaux destinés à cette catégorie.

Des services sans déplacement et des démarches simplifiées

Lors de la cérémonie d’annonce tenue à l’administration régionale des affaires sociales à Ariana, le ministre des Affaires sociales, Issam El-Ahmar, a expliqué que la nouvelle plateforme permet aux personnes en situation de handicap de déposer leurs demandes sans se déplacer, en téléchargeant simplement les documents requis en ligne.

Ils peuvent également suivre toutes les étapes du traitement de leur dossier via « l’Espace Citoyen », et recevoir des informations sur l’attribution et la remise de la carte par téléphone ou via la plateforme.

Une carte intelligente avec QR Code pour protéger les données

Le ministre a précisé que la nouvelle carte est une carte intelligente, intégrant un QR Code, garantissant une protection totale des données personnelles.
Cette technologie permet d’identifier la personne et de déterminer le degré de son handicap avec une grande précision, assurant ainsi une meilleure gestion des avantages accordés aux bénéficiaires dans tout le pays.

Renouvellement plus simple et traitement automatisé

El-Ahmar a ajouté que le renouvellement de la carte devient désormais beaucoup plus simple : il suffit d’envoyer une demande de renouvellement à distance, accompagnée d’un certificat médical, et le dossier sera traité automatiquement.

Une stratégie nationale basée sur l’inclusion totale

Selon le ministre, l’orientation actuelle de l’État repose sur le principe de l'inclusion totale, qui ne peut être atteinte qu’en éliminant toutes les barrières rencontrées par les personnes en situation de handicap.
Les réformes visent ainsi à offrir des services indépendants de la situation économique ou sociale du bénéficiaire.

Il a également souligné que la Loi de finances 2026 prévoit la création du Fonds national pour la promotion des personnes en situation de handicap, permettant d’élargir les interventions en leur faveur, notamment pour des groupes spécifiques comme les enfants de la lune.

Réactions positives des organisations de la société civile

Le président de l’Organisation tunisienne de défense des droits des personnes en situation de handicap, Yosri El-Mezzati, a salué la mise en place de cette plateforme, estimant qu’elle représente « plus d’autonomie » et « un grand progrès » pour cette catégorie, en leur permettant d’accéder aux services publics de manière plus digne et plus fluide.

De son côté, la cheffe de l’unité de promotion des personnes en situation de handicap à Ariana, Senda Lafi, a affirmé que cette initiative s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique du ministère et qu’elle « rencontrera un large écho » auprès des citoyens, en particulier parmi les personnes en situation de handicap.

Visite du ministre aux structures locales

Lors de sa visite à la région, le ministre a également inspecté plusieurs établissements relevant du ministère des Affaires sociales afin de suivre de près le fonctionnement des services destinés aux personnes en situation de handicap.

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