Alerte en Tunisie : fausses informations sur le numéro vert 1809

Suite à la diffusion par certaines pages sur les réseaux sociaux d’un communiqué trompeur au sujet du numéro vert 1809, prétendant qu’il propose des services à caractère financier, le ministère de la Famille, de la Femme, de l’Enfance et des Personnes âgées a tenu à apporter des clarifications.

Les véritables missions du numéro vert

Le ministère a précisé que le numéro vert 1809 est exclusivement dédié à l’écoute, au soutien psychologique et à l’orientation des enfants et des familles, ainsi qu’à la réception des signalements liés aux cas de violence contre les enfants, qui sont ensuite transmis aux délégués à la protection de l’enfance.

Un service disponible en continu

Il a également été rappelé que ce service couvre l’ensemble du territoire national et fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous la supervision de psychologues spécialisés assurant une prise en charge professionnelle et immédiate.

Appel à la vigilance

Le ministère a insisté sur la nécessité de vérifier les sources d’information et de se référer uniquement à ses canaux officiels pour obtenir des informations fiables, mettant en garde contre la propagation de fausses informations.

Des poursuites envisagées

Enfin, le ministère a affirmé qu’il se réserve le droit d’engager des poursuites contre toute personne diffusant des informations erronées susceptibles de nuire à la qualité et à la continuité des services.

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