صدمة في العمرة: السعودية توقف التعامل مع أكثر من ألف وكالة أسفار… شوفوا التفاصيل

إيقاف التعاقدات مع وكالات العمرة
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن إيقاف التعاقدات مع 1800 وكالة سفر خارجية من أصل نحو 5800 وكالة عاملة في مجال العمرة، مع منحها مهلة 10 أيام لتصحيح أوضاعها بعد رصد قصور في الأداء وضعف جودة الخدمات.

تقييد إصدار التأشيرات
أوضحت الوزارة أن الإيقاف يقتصر على التأشيرات الجديدة فقط، ويهدف إلى تمكين الوكالات من معالجة ملاحظات التصنيف ورفع مستوى الالتزام بالمعايير المعتمدة، على أن تُعاد التعاقدات بعد استكمال المتطلبات.

المعتمرين لن يتأثروا
أكدت الوزارة أن المعتمرين الذين لديهم تأشيرات سارية أو حجوزات قائمة لن يتأثروا بالإجراء، وستستمر الخدمات المقدمة لهم دون تغيير.

تعزيز الالتزام والمعايير
أشارت الوزارة إلى أن تطبيق التصنيف ومؤشرات الأداء يُعد إجراءً تنظيميًا لرفع مستوى الالتزام لدى مقدمي الخدمة وضمان تقديم خدمات متوافقة مع المعايير المعتمدة.

حماية حقوق المعتمرين
أكدت الوزارة أن حماية حقوق المعتمرين واستمرارية خدمتهم تمثل أولوية في جميع الإجراءات التنظيمية المتخذة، لضمان موثوقية منظومة العمرة.

إجراءات ضد المخالفين
قال المتحدث الرسمي للوزارة غسان النويمي إن الوزارة ستتخذ جميع الإجراءات النظامية بحق أي وكالة لا تلتزم بتصحيح أوضاعها بعد انتهاء المهلة المحددة، مع استمرار أدوات الرقابة والتقييم لتعزيز جودة خدمات العمرة.

في نفس السياق