Publié le 27-07-2026
Coupures d’électricité : un avocat explique comment les commerçants peuvent réclamer une indemnisation
L’avocat Saber Ben Ammar a expliqué que les commerçants dont les marchandises ont été endommagées à la suite d’une coupure d’électricité peuvent engager des démarches juridiques afin de réclamer une indemnisation pour les préjudices subis.

L’avocat a précisé que le commerçant concerné doit, dans un premier temps, faire établir un constat par un huissier de justice afin de prouver la coupure de courant ainsi que sa durée.
Il doit également déposer une requête sur ordonnance afin de demander la désignation d’un expert chargé d’évaluer la valeur des marchandises endommagées et de déterminer la cause directe ayant entraîné leur détérioration.
Une fois ces démarches accomplies, la personne lésée peut engager une action en justice pour réclamer une indemnisation contre la Société tunisienne de l’électricité et du gaz (STEG), selon l’avocat Saber Ben Ammar. Il a également indiqué que la compagnie d’assurance STAR pourrait être appelée dans le cadre de la procédure afin de prendre en charge l’indemnisation, selon les circonstances propres à chaque dossier.
L’avocat a ajouté que le montant des indemnisations peut atteindre des sommes très importantes dans certains cas, notamment pour les entrepôts frigorifiques et les grandes exploitations avicoles, compte tenu de l’ampleur des pertes causées par la détérioration des produits.
Il a insisté sur la nécessité de demander réparation du préjudice dans tous les cas où les conditions de responsabilité sont réunies, précisant que le fait d’avoir informé les clients à l’avance d’une coupure d’électricité ne dispense pas automatiquement la société de sa responsabilité en cas de dommages. La détermination de la responsabilité et du montant de l’indemnisation reste toutefois liée aux circonstances de chaque cas et aux éléments permettant d’établir la réalité du préjudice et son lien avec la coupure.
Cette information juridique intervient dans un contexte où les coupures d’électricité peuvent entraîner des dommages importants, notamment la détérioration d’équipements électriques, de produits de consommation et de marchandises nécessitant une conservation au froid.
