علاش البطاقات البنكية ماهيش ''بلاش''؟ الإجابة صادمة

أوضح عبد الرزاق حواص، الناطق الرسمي باسم الجمعية التونسية للمؤسسات الصغرى والمتوسطة، أن ارتفاع كلفة البطاقات البنكية في تونس مرتبط أساسا بطبيعة النظام البنكي والاعتماد على شبكات الدفع العالمية.

الاعتماد على Visa و Mastercard يرفع الكلفة

وبيّن حواص أن تونس تعتمد على شبكتي Visa و Mastercard في جزء كبير من عمليات الدفع، وهو ما يفرض دفع إتاوات وعمولات بالعملة الصعبة، الأمر الذي ينعكس على كلفة الخدمات البنكية المقدمة للحرفاء.

تجارب دولية اعتمدت أنظمة محلية
وأشار إلى أن بعض الدول، مثل كينيا، طورت أنظمة دفع خاصة بها وقللت من الاعتماد على الشبكات العالمية، ما ساهم في توفير خدمات وبطاقات بنكية بكلفة أقل.

عزوف عن البطاقات البنكية
وأضاف أن عددا من التونسيين يمتلكون حسابات بنكية لكنهم لا يطلبون بطاقات دفع بسبب مخاوف مرتبطة بجودة الخدمات، خاصة مشاكل شبكة الاتصال وتعطل بعض العمليات.

تأخير استرجاع الأموال بعد أخطاء السحب
ولفت إلى أن من بين الإشكاليات التي يواجهها المواطن تأخر استرجاع الأموال عند حدوث خطأ في عمليات السحب من الموزعات الآلية، حيث قد تصل مدة الانتظار إلى 21 يوما، رغم أن معالجة الخطأ تقنيا لا تستغرق وقتا طويلا.

Dans la même catégorie