E-commerce en Tunisie : seulement 8% achètent en ligne… pourquoi un taux si bas ?

L’économiste et directeur des programmes à la CNUCED, Fayçal Belaïd, a souligné que le commerce électronique mondial reste fortement concentré dans un nombre restreint de régions, dominé par les États-Unis et la Chine.

Dans une déclaration accordée à Expresso, l’économiste et directeur des programmes à la CNUCED, Fayçal Belaïd, a indiqué que le commerce électronique mondial reste fortement concentré dans un nombre limité de régions, principalement dominées par les États-Unis et la Chine.

Il a précisé que les États-Unis représentent environ 40% du marché mondial du e-commerce, suivis par la Chine avec 18% et l’Europe avec 17%, tandis que le reste du monde se partage les 26% restants. Selon lui, près de 75% des ventes en ligne mondiales sont réalisées entre les deux premières puissances économiques.

Cette forte concentration s’explique par l’avance technologique de ces marchés, la large diffusion d’Internet et l’ancrage profond des habitudes de consommation numériques.

Concernant la Tunisie, Fayçal Belaïd a souligné un potentiel prometteur dans le domaine du commerce électronique, appuyé par un taux de pénétration d’Internet estimé à 76%, supérieur à la moyenne mondiale.

Cependant, il a relevé que seulement 8,7% des Tunisiens ont effectué un achat en ligne au cours des douze derniers mois, tandis que 86% des transactions restent effectuées en espèces à la livraison.

Il a appelé à renforcer l’écosystème numérique en Tunisie à travers la modernisation des paiements électroniques, l’amélioration du cadre juridique, le développement logistique et la facilitation des échanges internationaux via les plateformes digitales.

Enfin, il a annoncé le lancement des consultations pour la stratégie nationale du commerce électronique 2027-2031, qui constituera une feuille de route pour structurer et dynamiser le secteur.

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