Publié le 29-05-2024
Innover pour l'Avenir : La Révolution Verte de la BTE
Selma Zouari, Directeur du Capital Humain de la Banque Tunisienne de l'Économie (BTE), joue un rôle crucial dans la transformation et l'évolution de l'institution.
Sous sa direction, la BTE a adopté une approche holistique pour le développement de ses ressources humaines, axée sur trois principaux axes stratégiques : la digitalisation, le développement vert, et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
L'ère de la Digitalisation
La BTE a mis en œuvre une stratégie de digitalisation ambitieuse de 2023 à 2025, visant à moderniser ses opérations et à améliorer l'expérience client. Ce plan inclut la création de l'agence Néo BTE, un modèle innovant qui a été récompensé par le trophée de l'inclusion financière. Grâce à cette initiative, la BTE espère simplifier l'accès aux services financiers pour une population plus large, tout en assurant une plus grande efficacité opérationnelle.
Un Engagement Vert
Le Pack Green, est une gamme de produits financiers respectueux de l'environnement. Cette initiative a valu à la BTE le trophée de l'initiative prometteuse, récompensant les efforts de la banque pour promouvoir des pratiques durables. Le Pack Green reflète l'engagement de la BTE à intégrer des considérations environnementales dans ses offres, répondant ainsi aux attentes croissantes de ses clients en matière de responsabilité écologique.
La Dimension Humaine de la RSE
La banque a lancé plusieurs programmes pour promouvoir l'équité de genre et la diversité, encourageant une culture d'inclusion et de respect. Un concours interne a été organisé pour puiser dans l'intelligence collective des employés, incitant ces derniers à proposer des idées innovantes qui ont été transformées en produits concrets. Ce processus a renforcé le sentiment d'appartenance et de valorisation parmi le personnel, créant un environnement de travail plus motivant et productif.
