عاجل: غدا.. انطلاق العمل بتطبيقة ''E-Constat'' للمعاينة الرقمية لحوادث المرور عبر الهاتف

تنطلق بداية من غدٍ السبت 1 نوفمبر 2025 عملية العمل رسميًا بتطبيقة "E-Constat"، وهي أول تطبيقة رقمية للمعاينة الصلحية لحوادث المرور في تونس، وذلك في إطار مشروع وطني تقوده الجامعة التونسية لشركات التأمين.

وأوضح حاتم عميرة، المدير العام للجامعة التونسية لشركات التأمين، في تصريح إذاعي، أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في رقمنة قطاع التأمين، وتهدف إلى تسهيل إجراءات التصريح بالحوادث المرورية على المواطنين وتخفيف الضغط الذي كان يسببه التعامل الورقي التقليدي.

وبيّن أن التطبيقة الجديدة تمكّن مستعملي الطريق من التصريح الفوري بالحوادث عبر هواتفهم المحمولة، دون الحاجة إلى البحث عن الاستمارات الورقية أو تعبئتها يدويًا، مشيرًا إلى أن هذه الطريقة الجديدة توفر الوقت وتقلّص الأخطاء التي كانت ترافق عمليات التعمير اليدوي.

وأضاف عميرة أن التطبيقة تتيح للمستخدمين إدخال جميع المعطيات الخاصة بالحادث مباشرة من هواتفهم، سواء كان الحادث بين طرفين أو يخص سيارة واحدة فقط، كما يمكن للطرفين المشاركة في تعبئة نفس المعاينة من خلال أجهزتهما المحمولة، حيث يتم التبادل الفوري للمعلومات بينهما عبر النظام الرقمي.

وأشار إلى أن هذه الخدمة تشمل جميع شركات التأمين العاملة في السوق التونسية، وهو ما يضمن توحيد الإجراءات وسرعة معالجة الملفات، لافتًا إلى أن الهدف هو تبسيط حياة المواطنين وتخفيف التعقيدات الإدارية التي كانت تصاحب حوادث المرور البسيطة.

وختم المدير العام للجامعة التونسية لشركات التأمين تصريحه بالتأكيد على أن هذه المبادرة تدخل في إطار التحول الرقمي الذي تعتمده الدولة ومختلف الهياكل الاقتصادية، متمنيًا أن تسهم التطبيقة في تسريع معالجة الملفات وتحسين جودة الخدمات لصالح المؤمنين والمواطنين على حدّ سواء.

في نفس السياق