علاش مضيفين الطيارة يقدّموا الماء للركاب بسرية؟

كشفت مضيفة الطيران باربرا باتشبلييري، التي تعمل في المجال منذ 14 عاماً، عن السبب وراء توخي طواقم الضيافة السرية عند تقديم الماء للركاب على متن الرحلات الجوية.

وفي مقطع فيديو على حساباتها في "تيك توك" و"يوتيوب"، أوضحت باربرا أن المضيفين يحاولون تقديم الماء دون أن يلاحظ الركاب الآخرون ذلك، رغم أنه غالباً ما يُقدَّم مجاناً.

وبررت ذلك بتجنب ما وصفته بـ"تأثير الدومينو"، موضحة أن رؤية أحد الركاب لمضيفة تحمل كوب ماء قد يدفع الركاب الآخرين لطلب الماء أيضاً، ما قد يؤدي إلى تعطيل سير الخدمة بالكامل، خصوصاً في الرحلات الطويلة التي تستغرق وقتاً طويلاً لتوزيع الوجبات.

وأضافت: "لهذا السبب نحاول إخفاء الماء أثناء حمله"، مشيرة إلى أن هذه الحيلة ليست سياسة رسمية لشركات الطيران، بل خبرة مكتسبة عبر سنوات العمل.

كما نصحت باربرا الركاب بالتوجه إلى المطبخ مباشرة لطلب الماء بدلاً من الضغط على زر النداء، لتسهيل سير الخدمة على طاقم الطائرة.

في نفس السياق