''قُفّتي''...''أبليكاسيون'' تعطيها عدد أفراد عائلتك تعطيك كلفة دبارة شقّان الفطر

أعلن رئيس منظمة إرشاد المستهلك، لطفي الرياحي، عن إطلاق التطبيقة الجديدة "أوتيك تونس - قفّتي"بالتزامن مع الأسبوع الأول من شهر رمضان المعظم. تهدف هذه الأداة الرقمية إلى تنظيم العلاقة بين المستهلك وأجهزة الرقابة، وتسهيل عملية التبليغ عن التجاوزات الاقتصادية والصحية.

1-ثورة في نظام الشكاوى: فرز آلي وتوجيه جغرافي

أوضح الرياحي أن التطبيقة ستنهي معضلة "تشتت الشكاوى" من خلال نظام ذكي يقوم بـ:

الفرز الآلي للشكاوى: إذا بلّغ المواطن عن "لحوم فاسدة وغالية"، يقوم النظام تلقائياً بتقسيم الشكوى إلى ملف "جودة" يُرسل للهيئة الصحية، وملف "أسعار" يُرسل لوزارة التجارة.

التوجيه الجغرافي: تُرسل البلاغات مباشرة إلى الإدارة الجهوية المختصة بالمنطقة الجغرافية للمستهلك، مما يضمن سرعة التدخل الميداني.

2-خدمة "طبق اليوم": ميزانية تحت السيطرة

تقدم التطبيقة خدمة اجتماعية مبتكرة لمساعدة العائلات على تخطيط ميزانيتها وتجنب التبذير:

يمكن للمستهلك اختيار "طبق اليوم"وتحديد عدد أفراد أسرته.

تقوم التطبيقة بحساب الكلفة التقريبية للطبق بناءً على الأسعار المحينة يومياً للحوم والخضر والدواجن.

3-مكافحة هدر الغذاء في تونس

أكد رئيس المنظمة أن ظاهرة الهدر الغذائي تمثل نزيفاً اقتصادياً كبيراً، حيث كشف عن أرقام مقلقة:

خسائر الإنتاج: تتراوح بين 10% و12%نتيجة سوء الجني والتخزين.

خسائر الاستهلاك: ترتفع النسبة عند الشراء والاستهلاك المنزلي لتصل إلى ما بين 15% و20%.

في نفس السياق