منصّة جديدة باش تسهّل حياة المعوقين: بطاقة الإعاقة تولّي أونلاين!

أطلقت وزارة الشؤون الاجتماعية، اليوم الجمعة، المنصة الرقمية الخاصة بإسناد بطاقة الإعاقة، في خطوة وصفتها الوزارة بأنها "نقلة نوعية"تهدف إلى إدماج كامل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخصوصية وتقليص الحواجز التي تحول دون حصولهم على خدماتهم الأساسية.

خدمات دون تنقّل وإجراءات مبسّطة

وأوضح وزير الشؤون الاجتماعية، عصام الأحمر، خلال موكب الإعلان بأريانة، أن المنصة الجديدة تُمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة من تقديم مطالبهم دون الحاجة للتنقل أو الحضور المباشر، عبر تحميل الوثائق المطلوبة إلكترونياً، ومتابعة كل مراحل الطلب من خلال "فضاء المواطن".

كما توفر المنصة إمكانية الحصول على إشعارات حول تقدم معالجة الملفات وتسليم البطاقات عبر الهاتف أو بشكل مباشر من خلال المنصة.

بطاقة ذكية برمزQR لضمان حماية المعطيات

وأشار الوزير إلى أن البطاقة الجديدة تعتمد على رمز الاستجابة السريع(QR Code)، ما يضمن حماية تامة للمعطيات الشخصية، ويسهل التعرف على هوية الشخص ودرجة إعاقته بدقة عالية، بما يمكّن من ضبط الامتيازات المستحقة بوضوح على المستوى الوطني.

تجديد أسهل وبشكل آلي

وبيّن الأحمر أن إجراءات تجديد البطاقة أصبحت أبسط بكثير، إذ يكفي إرسال مطلب التجديد عن بُعد مرفقاً بشهادة طبية، ليتم التعاطي معه آلياً دون الحاجة للتنقل أو تقديم ملف ورقي كامل.

توجه الدولة نحو الإدماج الكلي

وبيّن الوزير أن التوجه الحكومي الحالي يرتكز على الإدماج الشامل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخصوصية، عبر إزالة مختلف العوائق التي تعترضهم، وتقديم خدمات تراعي خصوصياتهم بعيداً عن وضعهم الاقتصادي والاجتماعي.

كما كشف أن قانون المالية لسنة 2026 أحدث "الصندوق الوطني للنهوض بالأشخاص ذوي الإعاقة"، ما سيوسع مجالات التدخل لفائدتهم، خاصة في الخدمات المتخصصة مثل دعم "أطفال القمر".

ترحيب من منظمات المجتمع المدني

رحّب رئيس المنظمة التونسية للدفاع عن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، يسري المزاتي، بإطلاق المنصة، معتبراً أنها خطوة تعزز استقلالية الأشخاص ذوي الإعاقة وتوفر لهم خدمات رقمية تحفظ الكرامة وتسهل التواصل مع الإدارات.

من جهتها، أكدت رئيسة وحدة النهوض بالأشخاص ذوي الإعاقة بأريانة، سندة اللافي، أن المنصة تأتي ضمن استراتيجية التحول الرقمي للوزارة، وستلقى صدى إيجابياً لدى المواطنين.

زيارة ميدانية للوزير

وخلال زيارته إلى ولاية أريانة، اطّلع الوزير على نشاط عدد من المؤسسات الراجعة بالنظر لوزارة الشؤون الاجتماعية، ضمن متابعة تنفيذ برامج الدعم والخدمات المسندة لهذه الفئة.

في نفس السياق