يهُمّ حجيج تونس: خطوات ضرورية في حال ضياع بطاقة ''نسك''... تعرّفوا عليها

مع اقتراب موسم الحج 1446 هجريًا، تواصل وزارة الحج والعمرة السعودية جهودها في توفير أفضل الظروف والخدمات لضيوف الرحمن، من بينهم الحجاج التونسيون، مع التأكيد على ضرورة الالتزام بالإرشادات لضمان حج آمن وسلس.

ضرورة التصريح عبر "نسك"

تذكّر وزارة الحج والعمرة أن الحصول على تصريح الحج عبر تطبيق "نسك" شرط أساسي لأداء المناسك والدخول إلى مكة والمشاعر المقدسة. ويُعد التصريح الإلكتروني الوثيقة الرسمية التي تثبت أهلية الحاج، سواء كان من داخل المملكة أو من خارجها.

وقد أعلنت السلطات السعودية أن أي مخالفة لهذا الشرط قد تُعرض صاحبها لغرامة تصل إلى 200 ألف ريال سعودي، مع التنويه بإمكانية تقديم تظلم في أجل أقصاه 30 يومًا، والطعن لاحقًا في القرار أمام المحكمة الإدارية خلال 60 يومًا.

في حال فقدان بطاقة "نسك": ماذا تفعل؟

من أبرز المخاوف التي قد تواجه الحجاج هي فقدان بطاقة "نسك"، وهي البطاقة التي تسهّل تنقل الحاج بين المشاعر والاستفادة من الخدمات. في حال ضياعها، تدعو الوزارة إلى اتباع الخطوات التالية:

-إبلاغ قائد المجموعة (المسؤول عن البعثة التونسية مثلًا).

-استخدام النسخة الرقمية للبطاقة من تطبيق نسك عند الحاجة للتنقل

-إبلاغ أقرب رجل أمن فورًا.

-الاتصال بمركز العناية بضيوف الرحمن على الرقم 1966، أو التوجه إلى أحد مراكز "نسك رعاية"المحيطة بالحرم.

خدمات بلغات متعددة وعلى مدار الساعة

مراكز "نسك رعاية" منتشرة في محيط الحرم وتعمل 24/24، وهي مخصصة للتعامل مع التائهين، الشكاوى، الإرشاد والمساعدة، وتُقدم خدماتها بـ11 لغة، منها الفرنسية والإنجليزية، مما يُسهّل التواصل مع الحجاج التونسيين.

رسالة إلى الحجيج التونسيين

تُهيب السلطات السعودية بكافة الحجيج، وخاصة القادمين من تونس، الالتزام الكامل بالتعليمات الرسمية وعدم المجازفة بالدخول دون تصريح، لما في ذلك من مخالفة قانونية وتهديد لسلامة التنظيم العام.
كما يُمكن الإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات على الرقم 911داخل منطقة مكة المكرمة.

في نفس السياق