Publié le 06-03-2018
إنقطاع خدمات الهاتف والأنترنت بحيّ حدائق المنزه 2 : إتصالات تونس تعتذر و توضّح
تعتذر اتصالات تونس لدى حرفائها الكرام القاطنين بمنطقة حي حدائق المنزه 2 بولاية أريانة على إثر انقطاع خدماتها في الهاتف القار والجوال و الانترنت و تراسل المعطيات لأسباب خارجة عن نطاقها.
حيث أنه و على خلفية شكاية رفعها ثلاثة من المتساكنين طالبين اتصالات تونس برفع المضرّة الناتجة حسب دعواهم عن تجهيزات الهاتف الجوال و مكيفات الهواء المركزة في محطة اتصالات تونس بالمنطقة المذكورة، تم إصدار حكم قضائي برفع هذه التجهيزات. غير أنه عند مباشرة تنفيذ الحكم، تم قطع التيار الكهربائي عن كامل المحطة مما تسبب في انقطاع كافة الخدمات الاتصالية على ما يقارب 1000 عائلة فضلا عن العديد من المؤسسات الإقتصادية و التربوية و المنشئات الحيوية.
و لتصحيح هذا الوضع، التجأت اتصالات تونس إلى القضاء لتجاوز هذا الاشكال برفعها قضية استعجالية في الغرض ، علاوة على القيام بمساعي صلحية مع الشاكين بغرض التوصل لحل يمكن من إرجاع خدمات الإتصال لهذه المنطقة في أسرع وقت ممكن.
كما بادرت اتصالات تونس في الابان بمراسلة كافة متساكني المنقطة لتفسير الوضعية و الاعتذار لديهم للإزعاج الناتج عن هذا الانقطاع الخارج عن نطاقها.
و إذ تشكر اتصالات تونس لحرفائها تفهمهم ، فإنها تعدهم بالعمل لتفادي كل ما من شأنه عرقلة خدماتها مستقبلا في كنف احترام القوانين والتراتيب الجاري بها العمل .
